Cambios y devoluciones
En MTE Audio queremos que tengas una buena experiencia con tu compra.
Cambios de productos
Para solicitar un cambio, el producto debe encontrarse en buenas condiciones, completo y con sus accesorios, manuales, empaques y demás elementos incluidos originalmente.
Productos con fallas o daños
Si recibes un producto con alguna falla o inconveniente, comunícate con nuestro equipo lo antes posible para evaluar el caso y brindarte asistencia.
Productos que no aplican para cambio
Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de cambio por su naturaleza, condición, instalación, uso o políticas del fabricante.
Compras realizadas en línea
Si necesitas solicitar un cambio relacionado con una compra realizada a través de nuestra tienda en línea, contáctanos indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
Cada solicitud será evaluada de acuerdo con las condiciones del producto y las políticas aplicables.
Para recibir asistencia, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.